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Términos y condiciones

Last updated: 26.06.2018


Estos Términos y condiciones se basan en nuestra Evaluación de impacto de protección de datos llevada a cabo en vitanord.eu y sus subdominios


Gracias por visitar vitanord.dk, propiedad y operado por VTKG Nordic AB. Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos este aviso explicando nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que puede hacer sobre la forma en que se recopila y utiliza su información en este sitio de Vitanord.


Actualmente estamos vendiendo solo en el mercado de la UE.


LAS VITAMINAS SON ALIMENTOS


Las vitaminas no son un tratamiento médico, solo son alimentos y suplementos dietéticos. Vitanord, son los miembros del personal y otras compañías y personas asociadas con Vitanord y este sitio web no son profesionales médicos. El sitio web y sus productos no están asociados con enfermedades curativas.


Si tiene alguna condición médica que requiera tratamiento, comuníquese con su profesional de la salud.


LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS


En este sitio, puede solicitar productos, participar en concursos, votar en encuestas o expresar una opinión, suscribirse a uno de nuestros servicios, como nuestros boletines en línea, o participar en uno de nuestros foros o comunidades en línea. Los tipos de información de identificación personal que pueden recopilarse en estas páginas incluyen: nombre, dirección, dirección de correo electrónico.


En algunos otros sitios de Vitanord, puede enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, puede enviar el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona para enviar una tarjeta de felicitación electrónica y, si solicita un regalo en línea y desea que se envíe directamente al destinatario, puede enviar el nombre y la dirección del destinatario. Los tipos de información de identificación personal que pueden recopilarse sobre otras personas en estas páginas incluyen: nombre del destinatario, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.


En ciertas partes de algunos de nuestros sitios, solo las personas que nos brindan la información de identificación personal solicitada podrán solicitar productos, programas y servicios o participar en las actividades y ofertas del sitio.


También podemos recopilar cierta información no identificable personalmente cuando visita muchas de nuestras páginas web, como el tipo de navegador que está utilizando (por ejemplo, Safari, Chrome), el tipo de sistema operativo que está utilizando (por ejemplo, Windows o Mac). OS-X) y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, UPC o Telecom).


CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN


Podemos utilizar la información que nos brinde para satisfacer sus solicitudes de nuestros productos, programas y servicios, para responder a sus consultas sobre ofertas y para ofrecerle otros productos, programas o servicios que creemos que pueden ser de su interés, si optó por entrar


Algunas veces usamos esta información para comunicarnos con usted, como para notificarle cuando ha ganado uno de nuestros concursos o cuando hacemos cambios en los acuerdos de suscriptor, para cumplir con una solicitud suya de un boletín informativo en línea o para contactarlo sobre su cuenta con nos.


Usamos la información que nos proporciona sobre otros para permitirnos enviarles sus regalos o tarjetas.


Si elige enviar contenido para su publicación (por ejemplo, una "carta a nuestros editores"), podemos publicar su nombre de usuario y otra información que nos haya proporcionado.


La información que recopilamos en relación con nuestros foros y comunidades en línea se utiliza para proporcionar una experiencia interactiva. Usamos esta información para facilitar la participación en estos foros y comunidades en línea y, de vez en cuando, para ofrecerle productos, programas o servicios para aquellos que optaron por participar.


A veces utilizamos la información de identificación no personal que recopilamos para mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio y para permitirnos personalizar su experiencia en Internet. También podemos usar esta información en conjunto para analizar el uso del sitio.


Divulgaremos la información que mantenemos cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación judicial. También podemos divulgar dicha información en respuesta a una solicitud de una agencia de aplicación de la ley.


Los agentes y contratistas de Vitanord que tienen acceso a información de identificación personal están obligados a proteger esta información de manera coherente con este Aviso de privacidad, por ejemplo, al no utilizar la información para ningún fin que no sea el de llevar a cabo los servicios que están realizando para Vitanord.


RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN POR SITIOS DE TERCEROS Y GOOGLE


Algunos de nuestros sitios contienen enlaces a otros sitios cuyas prácticas de información pueden ser diferentes a las nuestras. Los visitantes deben consultar los avisos de privacidad de los otros sitios, ya que no tenemos control sobre la información enviada o recopilada por estos terceros.


Los sitios de Vitanord a veces pueden ofrecer concursos, sorteos o promociones patrocinadas o copatrocinadas por terceros identificados. En virtud de su patrocinio, estos terceros pueden obtener información de identificación personal que los visitantes envíen voluntariamente para participar en el concurso, sorteo o promoción. Vitaking no tiene control sobre el uso de esta información por parte de los patrocinadores externos. El sitio Vitanord.dk le notificará al momento de solicitar información de identificación personal si los patrocinadores de terceros obtendrán dicha información.


Usamos "Google Analytics" para recopilar información sobre el uso de este sitio. Google Analytics recopila información, como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios usaron antes de ingresar a este sitio. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar este sitio. Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visita este sitio, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que por Google. La capacidad de Google de utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics (modificados para los sitios web del gobierno) y la Política de privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca en visitas posteriores a este sitio al deshabilitar las cookies en su navegador.


Google Analytics emplea cookies para definir sesiones de usuario, lo que permite la recopilación de datos sobre cómo los visitantes utilizan los sitios web. Google Analytics utiliza solo cookies propias para el análisis de datos. Esto significa que las cookies están vinculadas a un dominio de sitio web específico, y Google Analytics solo usará esos datos de cookies para el análisis estadístico relacionado con su comportamiento de navegación en ese sitio web específico. Según Google, los datos recopilados no pueden ser alterados o recuperados por servicios de otros dominios.


Si elige, puede optar por desactivar las cookies en la configuración de preferencias de su navegador web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite Google Analytics.


GALLETAS


Para mejorar su experiencia con nuestros sitios, muchas de nuestras páginas web usan "cookies". Las cookies son archivos de texto que colocamos en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies, por sí mismas, no nos dicen su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal a menos que elija proporcionarnos esta información, por ejemplo, registrándose en uno de nuestros sitios. Sin embargo, una vez que elija proporcionarle al sitio información personalmente identificable, esta información puede estar vinculada a los datos almacenados en la cookie.


Usamos cookies para entender el uso del sitio y para mejorar el contenido y las ofertas en nuestros sitios. Por ejemplo, podemos usar cookies para personalizar su experiencia en nuestras páginas web (por ejemplo, para reconocer su nombre cuando regrese a nuestro sitio), guardar su contraseña en áreas protegidas por contraseña y permitirle usar carritos de compras en nuestros sitios. También podemos usar cookies para ofrecerle productos, programas o servicios.


NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD


Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y gerenciales adecuados para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente la información que recopilamos en línea.


Cumplimiento GDPR


Recopilamos solo el conjunto mínimo de datos personales que se requieren para entregarle su pedido. Recopilamos su dirección física / dirección de entrega para entrega, facturación e impuestos. ¡NO recopilamos los datos de su tarjeta de crédito! Todos los pagos son procesados ​​de forma segura por Quickpay.net.


Recopilamos su correo electrónico porque necesitamos ponernos en contacto con usted con respecto a sus pedidos, el estado de los servicios, las actualizaciones de funcionalidades importantes y, cuando haya prestado su consentimiento para recibir tales comunicaciones, lo contactemos con boletines informativos y promociones. Utilizamos cookies porque hacen que sea posiblemente la función "Carrito de la compra", pero no usamos cookies para agrupar ningún dato personal con fines de marketing.


No utilizamos ninguno de los datos recopilados para el perfil u otros fines secundarios y no lo vendemos a nadie.


Todos nuestros sitios web están alojados por SiteGround, que también cumple con GDPR.


Usamos un proceror de datos de terceros: MailChimp para procesar los correos electrónicos de los clientes para nosotros, y solo con la aprobación del cliente. El cliente siempre puede darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento. MailChimp también cumple con GDPR.


Tiene derecho a solicitar un informe completo de los datos que almacenamos sobre usted. Puede encontrarlo en "Herramientas GDPR", accesible después de iniciar sesión. (Solicitud de informe de datos personales)


Todos los datos que necesitamos para entregar su paquete son manejados únicamente por los miembros designados de Vitanord cuyos trabajos son para abordar su paquete de forma adecuada para que llegue a su dirección de entrega deseada.


Tu derecho a ser olvidado


Bajo el GDPR, cada cliente puede solicitar "ser olvidado", lo que significa que todos sus datos deben ser eliminados y nunca más utilizados, excepto en ciertas circunstancias, que pueden incluir tener que seguir procesando su información personal para cumplir con una obligación legal. Un ejemplo de dicha obligación es el requisito de conservar una copia de todas las facturas para cumplir con la legislación fiscal y financiera.


IMPUESTO


VTKG Nordic AB está registrada en Suecia


PAGOS


Utilizamos un procesador de pago seguro de un tercero para pagar con tarjeta de crédito / débito. Estos son sitios seguros y procesan su pago por nosotros.


ENTREGA


Usamos el servicio postal danés o sueco para entregarle nuestro producto. Dentro de Dinamarca y Suecia entregamos el producto dentro de 3-5 días hábiles. Fuera de Dinamarca se aplican los plazos de envío internacionales.


REEMBOLSO DE VUELTA


En caso de que no reciba nuestros productos solicitados, le reembolsaremos el dinero pagado. Tienes 14 días para cambiar de opinión en cualquier compra. Si desea devolver los productos, debe enviarlos de nuevo a la siguiente dirección postal. Solo recuperamos paquetes sin abrir. Una vez que nos llegue el paquete, le devolveremos el dinero a su cuenta.


Dirección del remitente:



VTKG Nordic AB
Kristinebergsvägen 54,

23837 Oxie

Sweden

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